Un compte Top Assmat mal paramétré génère des écarts de paie, des incohérences avec Pajemploi et des litiges contractuels qui auraient pu être évités en amont. Nous observons que la majorité des erreurs remontées par les utilisateurs ne relèvent pas de bugs logiciels, mais de mauvaises pratiques de saisie ou de négligences sur la sécurité du compte lui-même.
Redirection Top Assmat vers Nounou-top : configurer son accès sans perdre ses données
L’ancien portail top-assmat.com redirige désormais vers l’interface Nounou-top. Cette migration a provoqué des pertes d’accès chez les utilisateurs qui tentaient de se connecter via des liens obsolètes ou des favoris périmés.
Le point d’entrée fiable reste la page de connexion Nounou-top. Si vous aviez un compte Top Assmat, vos identifiants restent valides après la redirection. En revanche, la méthode d’authentification (email/mot de passe, connexion Google ou Facebook) doit correspondre exactement à celle utilisée lors de la création initiale.
Nous recommandons de vérifier trois éléments dès la première connexion post-migration :
- L’adresse email associée au compte : elle doit être identique à celle déclarée sur Pajemploi pour éviter les doublons administratifs
- Le profil sélectionné (parent employeur ou assistante maternelle Gestion PRO) : une erreur de parcours fausse l’ensemble des fonctionnalités accessibles
- L’historique des contrats et bulletins de paie archivés : vérifiez qu’aucun document n’a disparu lors du basculement vers Nounou-top
Erreurs de déclaration Pajemploi liées à une saisie approximative sur Top Assmat
Top Assmat calcule automatiquement le salaire, les congés payés et les heures complémentaires à partir des données saisies dans le contrat. Une date de début de contrat erronée fausse toute la chaîne de calcul, y compris la mensualisation et les régularisations de fin d’année.
L’erreur la plus fréquente concerne la confusion entre année complète et année incomplète. En année incomplète, le nombre de semaines d’accueil conditionne directement le salaire mensualisé. Saisir 47 semaines au lieu de 44 revient à sous-déclarer les congés payés dus à l’assistante maternelle.
Impact concret sur les droits au chômage
La convention d’assurance chômage du 15 novembre 2024, agréée le 19 décembre 2024, modifie les conditions d’ouverture de droits et la durée d’indemnisation. Les nouvelles règles s’appliquent progressivement depuis le 1er janvier 2025, pour une durée de quatre ans.
Des erreurs de dates ou de durée de contrat dans Top Assmat peuvent réduire les droits ARE d’une assistante maternelle après une rupture. Le logiciel alimente les données transmises à Pajemploi, qui servent ensuite de référence pour France Travail. Une incohérence entre la date de fin de contrat saisie et la date réelle de rupture crée un litige administratif long à résoudre.
Sécurité du compte Top Assmat : mot de passe et accès partagés
Un couple qui partage le même identifiant pour gérer la paie de l’assistante maternelle s’expose à des modifications non traçables. Top Assmat ne propose pas de journal d’audit détaillé par utilisateur. Chaque parent employeur devrait disposer de son propre accès pour limiter les risques d’écrasement de données.
Le mot de passe mérite une attention particulière. La plateforme autorise la connexion via Google ou Facebook, ce qui simplifie l’accès mais lie la sécurité du compte Top Assmat à celle du compte tiers. Si votre mot de passe Google est compromis, votre espace de gestion de paie l’est aussi.
Réflexes de sécurité à appliquer
- Utiliser un mot de passe unique, différent de celui de la messagerie et de Pajemploi
- Ne jamais enregistrer ses identifiants sur un ordinateur partagé ou un navigateur public
- Vérifier régulièrement l’adresse email de récupération : c’est le seul moyen de réinitialiser l’accès en cas de perte
- Déconnecter les sessions actives après chaque utilisation sur mobile ou tablette
Contrat de travail assistante maternelle : les champs critiques à vérifier
Top Assmat structure le contrat autour de champs obligatoires dont la cohérence n’est pas toujours contrôlée automatiquement. Le logiciel ne bloque pas une saisie où le tarif horaire brut serait inférieur au minimum conventionnel, par exemple.
Nous observons que les erreurs de contrat les plus coûteuses portent sur trois champs : le nombre d’heures hebdomadaires, le nombre de jours d’accueil par semaine et les dates de congés prévus. Un écart sur l’un de ces paramètres se répercute chaque mois sur le bulletin de salaire et s’accumule jusqu’à la régularisation annuelle.
Vérification croisée avec Pajemploi
Pajemploi recalcule indépendamment certains montants à partir de sa propre base. Si les données saisies dans Top Assmat divergent de celles déclarées sur Pajemploi, le parent employeur reçoit un montant de CMG (complément de libre choix du mode de garde) erroné. La rectification prend plusieurs semaines et bloque parfois le versement.
Avant chaque première déclaration mensuelle, comparez le bulletin généré par Top Assmat avec le formulaire Pajemploi. Les montants de salaire net, de cotisations et d’indemnités d’entretien doivent correspondre au centime près.
Archivage des bulletins de paie et preuves en cas de contrôle
Top Assmat conserve les bulletins de paie dans l’espace utilisateur, mais aucune plateforme en ligne ne remplace un archivage personnel sécurisé. En cas de fermeture du service ou de perte d’accès prolongée, les documents deviennent inaccessibles.
Téléchargez chaque mois le bulletin au format PDF et stockez-le dans un dossier dédié, idéalement sur un support externe ou un service de stockage chiffré. L’obligation légale de conservation des bulletins de salaire par l’employeur s’applique aussi aux particuliers employeurs d’assistantes maternelles.
Un archivage rigoureux protège autant le parent employeur que l’assistante maternelle. En cas de contestation sur les heures déclarées ou les congés payés versés, le bulletin de paie reste la pièce justificative de référence devant les prud’hommes comme devant France Travail.
